Penjelasan Bonus Kuota Streaming 3 Tri Tidak Bisa Digunakan Ada beberapa sahabat pembaca Blog ini yang bertanya “Kenapa kuota streaming Tri tidak bisa digunakan?”. Tanya tersebut disampaikan di kolom komentar pada postingan saya sebelumnya yang berjudul [Mengenal Kuota Streaming Kartu Tri]. Karena adanya beberapa pertanyaan yang mirip tersebut, akhirnya saya menghubungi CS Tri untuk menunangi penjelasan akan halnya bonus kuota streaming Tri nan tidak bisa digunakan. Kebetulan saya menghubungi CS Tri menggunakan nomor Kartu Telkomsel saya, jadi saya sengaja membeli paket nelpon 25 menit ke semua operator masa aktif 24 Jam dengan harga Rp Setelah kuota nelpon kesemua operator karcis telah aktif, saya langsung mengontak CS Tri di nomor 0896 44000 123. Oh iya, bagi sahabat pemakai kartu Tri maka sahabat bisa mengontak call center Tri melalui nomor 123 dengan tarif Rp 300 per panggilan. Selepas terhubung dengan CS Tri, selanjutnya saya ditanya tera saya, kemudian saya dipersilakan untuk menyodorkan tanya. Pasca- saya memperkenalkan diri, lebih lanjut saya mencadangkan pertanyaan yang ditanyakan maka dari itu sahabat pembaca pemakai tiket Tri yang merasa bahwa kuota streaming kartu Tri bonus berpokok pembelian kemasan AON tidak bisa digunakan. Selanjutnya CS tersebut harap izin kepada saya untuk pembuktian ke bagian apa gitu lupa. Pada waktu itu saya disuruh untuk menunggu dan dimohon untuk tidak menutup telepon. Setelah menunggu sekejap, lebih jauh CS tersebut mengasihkan informasi kepada saya bahwa kuota streaming bisa digunakan apabila pelanggan memiliki kuota reguler minimal 10MB atau 25MB saya agak lupa. Karena saya merasa jawaban CS tidak sesuai dengan pemahaman saya, akhirnya saya kembali lagi bertanya bertepatan menyerahkan penjelasan tentang kuota streaming yang saya maksud. Jadi saya jelaskan bahwa yang saya tanyakan adalah bonus kuota streaming berpokok pembelian paket AON. Ibarat contoh semisal saya membeli kuota AON 1,5GB maka saya akan mendapatkan bonus kuota streaming sebesar 1,5GB dengan masa aktif 3 Musim. Dalam syarat dan kadar yang diberikan maka dari itu Tri dijelaskan bahwa kuota streaming tersebut bisa digunakan sesudah semua kuota reguler tinggal. Kemudian CS Tri tersebut minta belas kasihan kepada saya lakukan testimoni lagi ke bagian lain. Setelah beberapa saat, CS Tri tersebut menguraikan kembali kepada saya bahwa bonus kuota streaming dari sampul AON hanya dapat digunakan pasca- semua kuota reguler yang dimiliki sudah lalu. Lebih jauh saya tanyakan “Apakah kuota AON tertulis kuota reguler nan dimaksud?” CS tersebut menjawab “Iya”. Kemudian saya menanya lagi “Jikalau serupa itu, kan kuota AON hari aktinya unlimited, sementara itu bonus kuota streaming doang minus 3 – 14 Hari saja, apakah saya harus menghabiskan semua kuota AON terlebih dahulu?” CS Tri tersebut menjawab “Benar bahwa semua kuota reguler yang dimiliki harus dihabiskan justru adv amat, selanjutnya baru bonus kuota streaming nya boleh digunakan. Akan halnya masa aktif dari bonus paket streaming, kuota tersebut akan dimulai masa aktifnya setelah semua kuota regulernya termasuk kuota AON habis”. Kemudian saya bertanya pula bagi meyakinkan pemahaman saya mengenai masa aktif dari kuota streaming tersebut. “Semisal saya membeli kuota AON 6GB dengan bonus kuota streaming 6GB masa aktif 14 Hari, apakah semisal kuota AON yang saya miliki lalu puas perian ke-20, maka kuota streamingnya akan aktif di hari tersebut?” Jawabannya adalah “Iya” . Jadi apabila dilihat bermula pembicaraan saya dengan CS Kartu Tri, bisa diketahui bahwa bonus kuota streaming dari pembelian paket AON akan dimulai masa aktifnya pasca- semua kuota reguler sudah habis. Moga kontributif dan bermanfaat.